Reklamacje
Masz prawo do złożenia reklamacji, którą jak najszybciej rozpatrzymy.
1. Napisz wiadomość na adres e-mail: kontakt@mojafotoksiazka.pl,
2. Podaj niezbędne informacje:
a. imię i nazwisko, numer telefonu, adres mailowy,
b. Nazwę/opis reklamowanego produktu
c. dokładny opis powodu reklamacji
d. dołącz zdjęcia, które pomogą w lepszym rozpatrzeniu reklamacji
Uszkodzenie w transporcie
1. Koniecznie, przy odbiorze przesyłki, w obecności kuriera (lub w panelu paczkomatu)
sporządź protokół szkody.
2. Ten protokół ze zdjęciami uszkodzonego produktu i uszkodzonego opakowania wyślij
do nas, na adres e-mail.